キヤノンのプリンターを使おうとしたら、「エラー番号：300　プリンターからの応答がありません」とiMacのプリンタ稼働ウィンドウに出てきた。どうもネットに繫がらないらしい。Wi-Fi対応のプリンターで、USBケーブルで繫がらなくても印刷できるから便利なのだが、こうなると急用でプリントアウトできない時などには衝撃を受ける。

ネットで検索したら、やはり通信エラーだった。しかしiMacの方のWi-Fiは繫がっている。いったんシステム環境設定のスキャナとプリンタから、登録しているCanonのプリンタを−ボタンを押して削除し、＋ボタンを押して追加しようとしたが、表示されない。Wi-Fi自体に何か問題が生じているのだろうかと、ルーターでは無くモデム本体を再起動させてみた。ルーターに再起動のボタンがあったかどうか曖昧だったからだ。

この日はソニーのブラビアのテレビが届き、Wi-Fiの設定をするために、AOCCボタンを押して手軽にWi-Fi接続したのだが、これが競合か何かしてCanonのプリンタが繫がらなくなったのだろうか。この手のインターネット系のトラブルは原因究明が難しい。

モデムを再起動したら、今度はネット自体に繫がらなくなった。ブラウザにWi-Fiの画面が表示され、パスワードを入れてくださいと催促される。そういえばWi-Fiルータを変えたときに、Wi-Fi通信名が新しくなり、取扱説明書通りに設定したらよく分からないうちに繫がっていた。今まで使っていた旧通信名はどうなるのだろうと訝ったまま使っていたのだが、その旧通信名の方が選択されている。そこで新Wi-Fiルータに貰った新しい通信名に切り替えて少し経つとネットに繫がるようになった。謎なのは、あとから旧通信名を選択してもネットに繫がったことだ。

再度プリンタとスキャナから＋ボタンを押すと、Canonのプリンタが表示されていた。追加して無事設定終了。プリンタドライバはCanonの物を選ばないと、Canon独自の細かい設定が出来ないでこの点に注意。

エラー番号:300　プリンターからの応答がありませんと表示されたときの対処法

• システム環境設定を開いてプリンタとスキャナのアイコンを起動。
• 登録しているプリンタのアイコンを選択し、−ボタンを押す。
• 再度＋ボタンを押して表示されているプリンタを選んで登録。
• プリンタドライバはプルダウンメニューからCanonのドライバを選ぶ。

ここまでの手順でプリンタが表示されていない場合は他の原因を考える。

• プリンタの電源が付いているか確認。
• パソコン側のインターネットが繫がっているか確認。
• Wi-Fiが繫がっているか確認。
• モデムを再起動してみる。
• インターネットに繫がったら、システム環境設定を開いてプリンタとスキャナを起動。
• ＋ボタンを押して、プリンターが表示されていることを確認し、プリンタ追加。
• プリンタドライバはプルダウンメニューからCanonのドライバを選ぶ。