iPhone12 Pro Max機種変更格闘記 – シェアパックを解消して、ひと月の内に5Gギガライト、更にアハモへプラン変更した話

シェアパックを解消して4Gから5Gに、ドコモからアハモにプラン変更した。月をまたいで二ヶ月を要した。なかなかややこしかったので、同じ悩みを抱えている方々の一助になればと、その記録をここに書き記しておきたい。長い文章になったので結論だけ先に書いておく。

シェアパック解消後にプラン変更4G→4G、4G→5Gでは、新料金適用月がそれぞれ来月から、今月からと異なるので、料金負担が偏る。
一ヶ月の内にデータSプランから5Gギガライト、更にアハモにプラン変更した場合、変更月の料金はアハモが適用される。
iPhone12に機種変更及び4Gから5Gギガライトプラン変更後翌日、アハモに変更。1ヶ月以内に済ませる。

1番目は、例えば3等親以内で2回線でシェアパックしている場合、シェアを解消して、親回線が4Gから4Gプランに、子回線が4Gから5Gプランに同じ月に変更した場合、新プランの料金は親回線が来月から、子回線が今月から適用されるので、プラン変更月のシェアパックの全額が親回線の負担になるということ。上述したプラン変更で料金をどちらかに偏らせたくないなら、4Gから5Gへのプラン変更は来月にすれば良い。

2番目は、プラン変更の際は高い料金が適用されるとドコモのサイトに書いてあったものの、どの料金を基準にしているのか、基本料金込みなのか、ネットの通信量の部分を比べてのことなのかわかりづらかかったので、電話やチャットで何度か確認したら、シンプルにアハモの料金が適用されるとのことだった。

それでは長い長い格闘記を開帳する。

スマホの料金が安くはなったが・・・

携帯料金値下げを政策の目玉の1つとして掲げている菅総理の意向を受け、携帯大手三社が新プランを発表して早数ヶ月。はじめ料金を確認した際はどうも自分が契約しているプランから見るとそんなに安くならないどころかプラン変更したら高くなるんじゃないかと訝っていたのだが、そろそろiPhoneも3年近く使ってきて機種変したいし、5Gもまだまだ住宅街までは普及していないとはいえ、撮影で大阪中心地によく出るのでどれほど早いのか実感してみたいと思い、機種変を考えていた。画面も写真も綺麗というではないか。

そこで再度プランを見直してみたのだが、5GBを2人でシェアパックしている身からすると（通信データ料金は約3,000円）、ドコモの5Gギガホプレミアと言い、ギガライトと言い、プランを乗り換えれば高くつく。

かといって全ての手続きをネットで済ませるデジタルネイティヴ向けのアハモは全部込みで2,970円と安いのは良いのだが、ドコモブランドでなくなるし、ドコモメールが使えなくなる。ドコモブランドにそこまでこだわっているのかと問われれば、大手だからちょっとカッコいいし、12年程使ってきているし、株も持っていて高い配当を貰ったり最終的に親会社のNTTに吸収されて利潤を得ることが出来たから愛着はある。ブランドロゴの格好良さで言えばauの方が若者向けのイメージ戦略を打ち出してきていて洗練されている感はある。ソフトバンクはなんか人間の親を白い犬に見立てたCMと、CM犬の癖に上から目線の偉そうな口調が気に入らないのと、通信品質の評判やショップ対応が余り芳しくないとのことなので最初から選択肢には入っていない。やたらアッと言わせる有名人やハリウッド俳優を持ち出してきているあのCMが人間の感情を必要以上に刺激し印象を嫌がおうにも深く植え付け欲望を掻き立てているのが気にくわない。

そういえば楽天モバイルのCMも、あの声高な「楽天モバーーーァイル！」の音声に苦情が入ったとかで少し和らげたという話をYouTubeで見たが、繰り返しテレビで放送され視聴者の脳に深く印象を根付かせようとするそのような広告代理店の手法に対して、視聴者の方も代理店の人間が思っている程馬鹿ではないということだろうか。ネットで検索してみると、「声を下げてから値段を下げろ」というユーモア溢れる批判が掲載されていた。

再度調べてみると安いことが分かったのでプラン乗り換え検討

プランを乗り換えても差して料金が変わらないだろうと悶々と過ごしていたのだが、プランを今一度確認してみると、ギガホプレミア、ギガライト、アハモともども、今支払っているシンプルプランの基本使用料980円はかからないし、SPモードの300円も料金の内に含まれているという。ならば多少は安くなるのではないかと、ドコモのサイトの簡単な方のシミュレーションで試算してみると、アハモ以外は高くなる。

ドコモのサイトはログインすれば、どのプランを選べば今現在のプランよりも安くなるかを自動的に試算してくれるしっかりシミュレーション機能もあるが、それでやってみると、筆者自身は今のプランのままの方が良いと出たのだが、シェアパックで主回線の叔母の料金をかんたんシミューレションで試算してみると1,000円程安くなるようなので、とりあえず叔母に電話を掛けて勧めてみることにした。

というのも、叔母とシェアパックしているし、主回線が叔母なので、叔母の了解を得てプランを変えないと、こちらもプランを変えられない。またプランを変えたとして、こちらも5Gギガライトのプランに変えた場合、叔母のシェアパックの料金が高くならないかと心配でもあった。

さて叔母に電話でこれこれこれだけ安くなると説明して、とりあえず機種も3年近く使っているからドコモショップで実機を触ってきてどのスマホが良いか決めておいてと伝え2週間後に電話してみると、ドコモショップの店員が言うには、プランを変えてもそんなに料金は変わらないという。

docomo withの呪縛

そんなはずはないだろうと叔母のマイドコモにログインして確認してみると、docomo with で1,500円程割引されていることが分かった。なるほどコレを考慮に入れていなかった。他にセキュリティ保険関連やコンテンツ関連など色々と割安になるオプションを着けていたが、それをひっくるめても1,500円という割引額が大きいから、ギガライトにプランを乗り換えても500円程度しか安くならない。ドコモショップの店員は事務手数料のことも考慮に入れているだろうから、プラン変更を勧めなかったのではないか。あと2か月前にスマホを修理に出していると履歴にも載っていた。

docomo withは既に新規受付を終了しているが、今現在のスマホを使い続けている分には永年1,500円割引というわけだが、スマホも長年使い続けていればバッテリーも劣化していって動きが遅くなるし、充電しても全く長持ちしなくなるから、3年で買い換えるのがドコモ調べては多いという。その買い換えサイクルに従い36回払いも用意したそうだが本当かどうか。筆者のiPhoneも2年9ヶ月目だから、長持ちするiPhoneでも飽きてきたり外装に細かい傷がついてきたり、新機種新技術の恩恵を受けたいという思いから、確かに3年くらいで買い換える事になりそうだが、今回はスマホの料金を安くしたかったのと新技術の5Gを試してみたかったこともあり、3年を待たずにiPhone12に機種変更を決意した。（あとは機種変を検討していたタイミングで、外で使っているときに落として背面にヒビが入ったというのもある。）

だから実質4万円のスマホなら3年で買い換えざるを得ないという所だろうか。戦前・戦後生まれは物を大切にする世代でもあるから、修理したりバッテリー交換したりして8年は使い続けるのではないかと思ったが、実際うちの母でもガラケーを8年使って最近ようやく簡単スマホに変えたくらいだから、ドコモならばdocomo withの恩恵を受けていただろうが、使っているキャリアはau。ドコモに変えてくれたら家族割りでスマホの月々の料金があと500円安くなるし、家族間通話が無料だからそうすれば良いのに、手続きが面倒だという。調べてみると確かに乗り換えても余り値段が変わらない。auキャリアでしか使えない簡単スマホみたいなので、新しいスマホ代金の分割を入れると高く付くくらいだ。

叔母もめんどうなのか今のままで良いという。しかしながら500円程度安くなるし、こちらでネットで出来るから代行しようかと更に調べてみると、使っていないオプションを契約し続けているので、コレを解約したら1,000円は安くなる。またギガライトに変えれば誕生日月にドコモポイントがプレミアランクの叔母は3,000円分入ってくるから、まずはプラン変更だけして月々のスマホ代金を下げ、数ヶ月後にこのポイントを使ってスマホを機種変すれば良いのではないかと提案したら、即OKしたので、叔母の代わりにマイドコモにログインして、ギガライトに手続きを済ませた。5分もかからない。これがドコモショップなら1，2時間はかかるだろうか。

叔母の買い換えるスマホに関しても色々調べてみたのだが、ネットはほとんどやらない。シェアパックでも月に0.5GBくらいしか使わない代わりに、通話は好きなのでカケホーダイにしているが、この程度の用途ならば、最新機種のXperiaかarrowsの2万円ちょっとのスマホが適しているように思われた。色々レビューを調べてみると、ゲームがプレイ出来ないだとか、動きが遅いだとか、マイナス面も言われていたが、2万円台のスマホだとその程度のスペックだろう。iPhoneと比べれば動きやカメラ共々当然不満点は出るだろう。しかしゲームはしないし、ネットもほとんどしない、通話が主な用途ならば、2万円の機種で充分なのではないか。

スマホも安かろう悪かろうか。iPhoneと比べて見劣りするXperia他

Xperiaに関しては不具合があったそうでソフトウェア更新で対処するというネットニュースが上がっていた。4万円台のiPhoneSEも考えたが、ネットをほとんど使わないのにオーバースペックになりはしないだろうかという懸念があった。年金生活者だから固定費はなるべく安い方が良い。使わない機能にお金を掛けても仕方が無い。また住所録などのデータの移行が難しいし、iPhoneを機械に疎い叔母が使いこなせるかどうかが未知数だ。iPhoneは長持ちするし下取り価格が高いと公式ホームページで謳っているが、バッテリーはへたってくるから、結局3年で買い換える事になるのではないか。しかし昔の世代だから電池を交換して7，8年は使いそうでもある。どちらにしても未来のことは不確定要素が多くて誰にも分からないから、選択が難しい。事実自分のiPhoneも4年使うつもりでいて、5Gのような新技術が出てきて、3年を待たずに機種変することになったではないか。

シェアパック解消翌月の料金プランは何になる？

さて来月から叔母はギガライトの料金が適用され、今月中はシェアパック料金となるわけだが、問題は自分のスマホ料金だ。来月から7,000円も払う必要があるのかと思ったが、後から電話で聞くとSプランに変更で3,500円となる。今より500円高くて、データ通信の容量は5GBではなく2GB。

シェアパックは色々と気を遣う

もともと叔母とは5GBを分け合っていたが、こちらは月3〜4GBで叔母は0.5GBか1GBも使わない。かといって1人で5GBだと7,000円だっただろうか、2GBの3,500円は少し足りないので、シェアパックにすることで、また叔母の長期利用プレミアランクの割引を適用することで、6,000円を2人で3,000円ずつ負担していたわけだから、実質半額で使えていたのだが、コロナ禍で家にいることが多くなったとは言え、最近健康のために（コロナ太りのために）毎日歩いていて、そこでTwitterや株価を確認したくてスマホを結構弄ったり、また撮影に向かう電車の中でTwitterや株価などを頻繁に見たり、スタジオの場所が分からなくて地図アプリでGPSを長々と使っていると、結構容量を食って、5GBギリギリに達しようとしてしまう月が多くなった。5GBでシェアするのはしんどくなってきたし、越えてしまうと、1GB毎に1,000円高くなるから、そこまでネットを使わない叔母に料金面で迷惑がかかると言うことで、シェアパックを解消して、大きめの通信容量があるプランに変えた方が良いだろうと考えたのだ。

なのでプラン変更の一番の原因はコロナ禍である。遠因としてのコロナ禍がある。

最近はとかく通信データ量を抑えようと、駅のWi-Fiが出るタイミングを見計らって大きいデータに繋ぐようにしていて、それだとまぁ面倒でQOL（クオリティ・オブ・ライフ）が低いので、外でも何の気兼ね無しにネットに繫がりたいということで、プラン変更を検討に入れた。

叔母がギガライトに変えた。すると筆者のシェアパックも6月30日を以て解約と確認サイトに小さく追記されていた。この状態で再びしっかりシミュレーションを実行してみると、今度はギガライトにプランを変更した方が数百円安くなると出てきた。

4G→4Gは来月、4G→5Gは当月中に料金が変更になる

しかしここでもまた問題があった。筆者はiPhone12 Pro Maxに機種変したいが、この機種に変更するにはXiから5Gに変更する必要がある。叔母はXi、すなわち4Gギガライトへのプラン変更だったが、筆者の場合は4Gから5Gに変更になるので、申し込み月からギガライト料金が適用されて、叔母のシェアパックの料金が、筆者がシェアから抜けた分高くなると言う。

それだとマズいので思いとどまった。早まって手続きする前にドコモに電話で聞いておいて良かった。今回一連のプラン・機種変更をするにあたり、ドコモのネットチャットで4回、電話で1回聴いたのだが、ようやく8割方理解できた感じだ。それほどシェアパックは安いとは言えプランや機種変更、今回のような新技術・新プランの変更が出てくると面倒になる。

4GのiPhoneなら問題なかったのだろうが、どうしてもiPhone12が使いたいので、来月に機種変更及びプラン変更することにした。

ちなみに来月は元々Sパックを使っていたので、3,500円になると言うが、ここでまた色々面倒、ネットチャットや電話で聞いても8割方しか理解できない理由がある。

iPhone12機種変更したいが、アハモの手続きが分かりづらい

最終的にはアハモに変えたいが、iPhone12に機種変してアハモに乗り換えたい場合は、アハモのサイトからは出来ないという。なんだそりゃ。1度ドコモのオンラインショップでiPhone12を購入してその際に5Gギガライトを契約し、届いてからアハモに変更手続きをしろという。なんと面倒で分かりづらい。

ところが2021年5月19日になって、アハモからもiPhone12を申し込めるようになったという。しかし今書いたのは筆者がネットで調べた上での思い込みで、よく読むと「2021年5月19日（水）から、ahamo契約のまま、ドコモオンラインショップで機種変更（購入・予約）ができるようになりました。」と書いてある。

アハモのサイトにはiPhone12は用意されていない。申し込みページを見ると「ahamoで発売中のスマホ以外をドコモオンラインショップで購入する場合は、ahamoでは下記よりプラン変更のみの契約を行ってください。」とある。一読するとちょっと誤解を招くような日本語でわかりづらい。特に一番重要な冒頭は、文章としてはやや修飾が複雑である故に長く、2、3度じっくり読んでみなければ飲み込めないし、「ahamoで発売中のスマホ以外」とはどの機種のことを想定しているのかが明確に書かれていないから分かりづらい。結局どうすれば良いのか。デジタルネイティヴなら、最新のiPhone12を使いたいはずだろうが、アハモには用意されていない。ドコモオンラインショップを経由しなければならないから、手続き方法や、アハモにプラン変更するタイミングが分かりづらい。

先にiPhone12に機種変なのか、それともアハモにプラン変更してからiPhone12に機種変できるのか。またアハモは4Gと5Gが使えるみたいだが、4Gのままアハモにプラン変更して、iPhone12に機種変したら、自動的に5Gになるのか。

6月からはアハモでも機種変更が可能になるとネットニュースの記事に書いてあったが、iPhone12はまだ出てこない。

調べてみると少し前まではアハモはiPhone12には対応していないみたいだったが、5月19日から、アハモ契約中でも、ドコモオンラインショップからならiPhone12に機種変更できるようになったという。

またこれも思い込みで、アハモがiPhone12に対応していなかったわけではなく、アハモ契約前なら、ドコモショップでiPhone12を新規購入してから、アハモにプラン変更できる。アハモ契約中なら、オンラインショップで購入手続き時にいったん5Gギガライトに変更し、機種が届いた後に再度アハモプランへ変更するという、実にややこしいやり方でないとiPhone12が使えないという事だったそうだ。

ネットで調べてもこれだけややこしいし内容で間違えやすい。これなら電話でドコモに聞いた方が楽だ。

要は過渡期できちんとシステム化されていないから、裏技的な手法で面倒な遠回りをしなければならない、それを大本のドコモが推奨しているということだ。

2021年5月19日以降のアハモとiPhone12の関係

それが5月19日以降はどうなったか。「ahamo契約のまま、ドコモオンラインショップで機種変更（購入・予約）ができるようになりました。」とあるので、いちいちプランを変えなくてもiPhone12に機種変できるようになったと言うことか。この短い文だけだと、どの機種のことを具体的に指しているのか分からないが、※の注意書きには、キッズケータイとdtab compactは機種変更できないとあるので、それ以外の機種は出来ると言うことだからiPhone12もアハモ契約中のまま機種変更できるようになったと言うことだろう。ただしドコモショップでの受け取りは出来ないとある。

ということは、まずドコモショップでiPhone12に機種変及び5Gギガライトにプラン変更してから、機種が届いてアハモにプラン変更するなどと言う面倒くさいことはせずに、アハモにプラン変更してからiPhone12にオンラインショッピングで機種変すれば良いと言うことか。分かりづらさは変わっていない。

電話でくれると言っていたクーポンが一向に届かない

しかしここでまた小さな問題が生じた。ドコモに電話で問い合わせたら、ドコモショップの実店舗で使える11,000円引きのクーポンをくれるという。iPhone12で話を進めていたから、iPhone Pro Max対応のクーポンが郵送で届くかは不明だが、期限が7月1日。ギリギリだ。

アハモにプラン変更したら、ドコモショップの実店舗で機種変更は出来ない。

ネットでアハモに申し込むか、ドコモショップの実店舗でiPhone12に機種変更及び5Gギガライトにしてから、その月の内にアハモにプラン変更するか。そんな行為が許されるのか。違約金がかかりはしないか。

いっそギガライトを使うか。ギガホプレミアもギガライトも、ファミリー割引3回線やドコモ光割りセット、Dカードお支払い割りを併用すれば、税抜き2,170円も安くなりはするのだが、ドコモ光は乗り換えるといろんな割引をひっくるめてもむしろ高くなるので使えないし、ファミリー割引は2回線だしで、Dカード払いを入れると670円しか安くならない。5GBまで使うとして税込み5,665円。割引で約4,900円。高い。やはりアハモ一択だ。

一ヶ月の内にデータSパックからギガライト、更にアハモに変えた場合、アハモの料金が適用される

ドコモのチャットで聞いてみると、ひと月の内に、データSパックから、ギガライト、アハモに変更しても問題ないという。

恐らく料金の方がギガ系からの乗り換えの場合は高い方になるとあるから、その月の内は節約して使う必要がありそうだ。「【基本使用料】ドコモのギガプランなどからahamoへ初めて変更する場合、変更月は月額料金の高い料金プランのみ課金します。」とある。

ドコモチャットで、プラン変更月に4GB使ったら料金はギガライトとアハモ、どちらになるのか聞いてみたら、アハモの2,980円になるという。

どうも即答だったので、本当にその通りなのだろうかと疑いたくもなった。アハモのサイトには、ギガ系から乗り換えた場合、基本使用料は高い方が適用され、データ通信はアハモとあるが、文言通りならギガライトの方が高くなるから、ギガライトの料金になりそうだが、基本使用料が何を指すのかが判然としない。

一方でデータ通信量は、適用後のプランと明言されているので、やはりアハモの料金になるのか。アハモはプラン変更後当日に適用されるので、ギガライト1GB未満使って、アハモに乗り換えれば、それぞれの蓄積データで計算するとしたら、アハモの方が料金は高いからアハモ料金になるというカラクリだろうか。しかしチャットの文言からだと、どれだけ使っていてもアハモの料金になるというような感じだ。

他のサイトを検索してみたが、孫引き記事が出てきて意味が無い。